Huyện Mộc Châu ra mắt mô hình điểm “chính quyền thân thiện”
Ngày 18/7/2023, huyện Mộc Châu đã tổ chức ra mắt mô hình điểm “chính quyền thân thiện”, đến dự Chương trình ra mắt mô hình điểm “Chính quyền thân thiện” có đồng chí Lưu Minh Quân - Ủy viên Ban Thường vụ tỉnh ủy, Trưởng Ban Dân vận tỉnh ủy; đồng chí Nguyễn Thanh Tịnh - Phó Giám đốc Sở Nội vụ, đồng chí Phạm Thị Nhung - Phó Bí thư Thường trực huyện ủy và các đồng chí trong Ban Chỉ đạo huyện, Ban Chỉ đạo thị trấn về xây dựng mô hình điểm chính quyền thân thiện thị trấn Mộc Châu; đại diện lãnh đạo Đảng ủy, UBND 15 xã, thị trấn và đông đảo cán bộ, nhân dân trên địa bàn thị trấn Mộc Châu.
Với mục tiêu đổi mới mạnh mẽ lề lối làm việc của chính quyền cơ sở; xây dựng phong cách "trọng dân, gần dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân", hướng đến sự hài lòng của người dân đối với đội ngũ cán bộ, công chức ở cơ sở. Nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước trên các lĩnh vực. Việc xây dựng chính quyền thân thiện được thể hiện:
Đảm bảo công khai dân chủ, hướng tới chính quyền điện tử: (1) Thực hiện nghiêm việc công khai, minh bạch thủ tục hành chính, quy trình giải quyết thủ tục hành chính; (2) Theo dõi, giám sát chặt chẽ cán bộ, công chức trong tiếp xúc, giải quyết công việc cho người dân; (3) Thực hiện hệ thống tin nhắn trả kết quả cho tổ chức và công dân khi đến giao dịch tại ủy ban nhân dân thị trấn.; (4) Sử dụng hòm thư công vụ, các nền tảng mạng xã hội để tiếp nhận ý kiến đóng góp của tổ chức, cá nhân; (5) Sử dụng hệ thống thẻ để người dân đánh giá trực tiếp hiệu quả công tác của cán bộ, công chức và của UBND thị trấn...
Đảm bảo cơ sở vật chất, môi trường công sở văn minh, thân thiện: Trụ sở UBND thị trấn đã được đầu tư xây mới với tổng diện tích trên 2.384m2 gồm 1 dãy nhà 3 tầng gồm 27 phòng, 1 dãy nhà 2 tầng gồm 8 phòng, tổng diện tích sử dụng 1.812 m2. Huyện đã kịp thời bổ sung 300 triệu đồng từ ngân sách huyện để Thị trấn Mộc Châu tăng cường cơ sở vật chất, hoàn thiện việc sắp xếp bố trí các phòng làm việc, bố trí Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, phòng tiếp dân ở vị trí thuận lợi, đáp ứng yêu cầu làm việc theo 4 tiêu chí “nhanh hơn, tiết kiệm hơn, hợp lý hơn, thân thiện hơn” . Xây dựng cảnh quan môi trường bảo đảm “Sáng, xanh, sạch, đẹp, an toàn” tạo ấn tượng tốt đối với công dân khi đến liên hệ, giao dịch.
Xây dựng hoạt động của chính quyền theo hướng gần gũi, thân thiện: (1) Tổ chức các hoạt động thăm hỏi, chúc mừng, động viên Nhân dân, tổ chức, cá nhân trong các ngày lễ, tết, các sự kiện trọng đại của công dân như: Kết hôn, khai sinh, hiếu, hỷ…, (2) Xây dựng các quy trình giải quyết thủ tục hành chính tại nhà để hỗ trợ các đối tượng khó khăn, tàn tật, tuổi cao…thuận lợi trong thực hiện các thủ tục hành chính…
Xây dựng hình ảnh người đứng đầu cấp ủy, chính quyền, các tổ chức chính trị - xã hội gương mẫu, thân thiện và có trách nhiệm với Nhân dân. Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức thân thiện và có trách nhiệm với Nhân dân. Thực hiện tốt "nụ cười công sở", tiếp đón niềm nở, giải thích, hướng dẫn tận tình cho Nhân dân và tổ chức trong giải quyết thủ tục hành chính; Thực hiện nghiêm "4 xin", "4 luôn" và "5 không".