10/08/2023
Mộc Châu tập huấn công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo
Ngày 7/8, UBND huyện Mộc Châu tổ chức tập huấn cho gần 100 cán bộ công chức, viên chức các cơ quan, đơn vị, các xã, thị trấn về công tác tiếp công dân và xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo.
Tham gia tập huấn, các học viên đã được trang bị, cập nhật những kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng, nghiệp vụ tiếp công dân; Kỹ năng phân loại và xử lý đơn; Kỹ năng giải quyết khiếu nại, tố cáo; kỹ năng vận động, thuyết phục người dân, xử lý tình huống đối với các vụ việc phức tạp tập trung đông người.
Với đặc thù là địa phương có tốc độ phát triển nhanh, vì vậy có rất nhiều vấn đề nảy sinh cần giải quyết. Trong 6 tháng đầu năm 2023, huyện Mộc Châu tiếp nhận số lượng đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tăng cao và tiềm ẩn yếu tố phức tạp hơn so với cùng kỳ năm 2022, trong đó đơn khiếu nại tăng 50%, đơn tố cáo tăng 25%, đơn kiến nghị, phản ánh tăng 128% so với cùng kỳ.
Qua tập huấn nhằm nâng cao trình độ, kỹ năng cho cán bộ được phân công làm công tác tiếp dân, xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo, khắc phục một số tồn tại hạn chế trong thời gian vưa qua, từ đó kịp thời giải quyết dứt điểm những vấn đề phát sinh ngay từ cơ sở, không để xảy ra điểm nóng phức tạp./.