Kính gửi: Các cơ sở kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch

Căn cứ Luật Du lịch của nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam số 44/2005/QH11 ngày 14/6/2005.

Căn cứ Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01/6/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Du lịch.

Căn cứ Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2008 Thông tư hướng dẫn thực hiện Nghị định số 92/2007/NĐ-CP ngày 01 tháng 6 năm 2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Du lịch.

Thực hiện Công văn số 1636/HD-SVHTTDL ngày 23/11/2015 về việc hướng dẫn trình tự và thủ tục xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh Sơn La; Công văn số 751/SVHTTDL-QLDL ngày 02/6/2016 của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh về việc chấn chỉnh việc treo Quyết định công nhận hạng và gắn biển cơ sở lưu trú du lịch,

Tại khoản b, điểm 2, Điều 66 của Luật Du lịch quy định Quyền và nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân kinh doanh lưu trú du lịch: “ b) Gắn biển tên, loại, hạng cơ sở lưu trú du lịch đã được công nhận và chỉ được quảng cáo đúng với loại, hạng đã được cơ quan nhà nước về du lịch có thẩm quyền công nhận”.

Để tăng cường công tác quản lý đối với xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch, đồng thời xác định và phân xếp loại đúng hạng cơ sở lưu trú du lịch tham gia kinh doanh du lịch trên địa bàn huyện Mộc Châu.

Phòng Văn hoá và Thông tin huyện Mộc Châu hướng dẫn các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch lập hồ sơ đề nghị công nhận hạng và gắn biển hạng cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn huyện Mộc Châu như sau:

1. Lập hồ sơ đề nghị thẩm định, xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch

1.1. Thời gian đăng ký hạng cơ sở lưu trú du lịch

- Trong thời hạn ba tháng  kể từ khi bắt đầu hoạt động kinh doanh, các cơ sở lưu trú du lịch phải gửi hồ sơ đăng ký xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch về Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch để thẩm định, xếp hạng theo quy định hiện hành.

- Sau 03 năm được xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch được thẩm định để công nhận hạng phù hợp với thực trạng cơ sở vật chất và dịch vụ của cơ sở lưu trú du lịch;

- Ít nhất 03 tháng trước khi hết hạn theo Quyết định công nhận hạng, cơ sở lưu trú du lịch phải gửi hồ sơ đăng ký lại hạng đến Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

1.2. Hồ sơ đăng ký hạng cơ sở lưu trú du lịch

- Đơn đề nghị xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch (Mẫu 26 ban hành kèm theo Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07/6/2011)

- Biểu đánh giá chất lượng cở sở lưu trú du lịch quy định trong tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng các loại cơ sở lưu trú du lịch.

- Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch (theo mẫu tại phụ lục 2 ban hành kèm theo Thông tư 07/2011/TT-BVHTTDL ngày 07/6/2011)

          - Bản sao có giá trị pháp lý:

+ Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh của cơ sở lưu trú du lịch, quyết định thành lập doanh nghiệp (nếu có);

+ Văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ và thời gian làm việc trong lĩnh vực du lịch đối với người quản lý;

+ Giấy cam kết hoặc giấy xác nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự;

+ Văn bản thẩm duyệt, kiểm tra nghiệm thu về phòng cháy, chữa cháy cơ sở quan cảnh sát phòng cháy và chữa cháy đối với khách sạn, nhà nghỉ du lịch cao từ 05 tầng trở lên hoặc có khối tích từ 5.000 m3 trở lên khi xây dựng mới, cải tạo hoặc thay đổi tính chất sử dụng;

- Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm (đối với cơ sở lưu trú du lịch có cung cấp dịch vụ ăn uống);

- Biên lai thu lệ phí thẩm định cơ sở lưu trú du lịch theo quy định hiện hành.

1.3. Thủ tục xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch

a. Nộp hồ sơ: Các tổ chức, cá nhân chuẩn bị đầy đủ 01 bộ hồ sơ theo mục 1.2 của công văn này đến nộp trực tiếp (hoặc đường bưu điện) tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả - Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Sơn La, tổ 3, phường Chiềng Lễ, thành phố Sơn La, tỉnh Sơn La) trong tất cả các ngày làm việc (Trừ thứ 7, chủ nhật và ngày lễ, tết).

b. Giải quyết hồ sơ:

Bước 1: Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả chuyển hồ sơ cho Tổ thẩm định cơ sở lưu trú du lịch Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch. (gồm ba cán bộ công chức, viên chức am hiểu chuyên môn nghiệp vụ quản lý du lịch của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch và cán bộ thuộc phòng Văn hóa và Thông tin huyện).

Bước 2: Tổ thẩm định có trách nhiệm tổ chức thẩm định xem xét hồ sơ và kiểm tra thực tế tại cơ sở lưu trú du lịch theo các tiêu chuẩn xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch.

Bước 3: Trên cơ sở kết quả thẩm định của tổ thẩm định, Giám đốc sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xem xét, ra Quyết định công nhận hạng phù hợp cho cơ sở lưu trú du lịch theo thẩm quyền. Trường hợp không cấp Quyết định, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch thông báo bằng văn bản nêu rõ lý do đến các tổ chức, cá nhân đề nghị.

Bước 4: Chuyển kết quả giải quyết thủ tục xuống Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả để trả cho tổ chức, cá nhân.

 c.Thời gian giải quyết:Trong thời gian một tháng từ khi nộp hồ sơ hợp lệ.

d. Phí thẩm định mới và thẩm định lại cơ sở lưu trú du lịch:

+ Hạng tiêu chuẩn chuẩn kinh doanh lưu trú du lịch: 500.000 đồng.

+ Phí thẩm định nộp trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả - Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Sơn La hoặc chuyển vào tài khoản của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Sơn La.

2. Nâng hạng và hạ hạng

Cơ sở lưu trú đã xếp hạng, trong quá trình hoạt động kinh doanh có thay đổi về chất lượng:

- Đối với cơ sở sau khi nâng cấp đủ điều kiện nâng hạng, gửi hồ sơ đăng ký mới đến Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Hồ sơ và thủ tục thẩm định, xếp hạng lần đầu.

- Đối với cơ sở lưu trú du lịch không duy trì được hạng như đã xếp, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức thẩm định lại và hạ hạng cơ sở lưu trú du lịch.

3. Treo biển hạng và quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch

- Chất liệu, màu sắc, kích thước và mẫu biển hạng của cơ sở lưu trú du lịch đã được xếp hạng quy định tại phụ lục 6, Thông tư số 88/2008/TT-BVHTTDL ngày 31 tháng 12 năm 2008.

- Biển hạng được gắn tại khu vực chính của cơ sở lưu trú du lịch.

- Quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch được treo ở vị trí dễ thấy tại quầy lễ tân.

- Chỉ những cơ sở lưu trú du lịch đã được xếp hạng từ 1 đến 5 sao mới được sử dụng ngôi sao để trang trí, quảng cáo theo đúng hạng đã được xếp.

Phòng văn hoá và Thông tin yêu cầu các tổ chức cá nhân kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch lập hồ sơ đề nghị công nhận xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch,  treo quyết định công nhận và gắn biển hạng cơ sở lưu trú du lịch sau khi được xếp hạng. Mọi chi tiết, hướng dẫn liên hệ Phòng Văn hoá và Thông tin huyện Mộc Châu - Tiểu khu 14, thị trấn Mộc Châu. Điện thoại: 0223.866.040./.